الأحكام والشروط
على جميع زوّار الموقع قراءة الأحكام والشروط جيّداً.
الغرض
١-١ مقدمة مرحبًا بكم في موقع شركة فلاي فوت ("الموقع"). تتضمن هذه الشروط والأحكام (ومنها أية مستندات مشار إليها هنا) ("الاتفاقية") قائمة بشروط الاتفاقية المبرمة بينك ("أنت") وشركة "فلاي فوت" ( "نحن") لشراء البرامج السياحية الشاملة ("البرامج الساحية الشاملة") وكافة الخدمات الأخرى التي نقدمها ("الخدمات"). وباستعمالك لموقعنا، فإنك توافق على هذه الاتفاقية.
١-٢ الوصف تقدم شركة فلاي فوت برامج سياحية جاهزة وبرامج سياحية موائمة لتفضيلاتك وتتكون من رحلة بالطائرة من المدينة التي تقيم بها إلى البلد التي ستقام بها مباراة كرة القدم، والإقامة في أحد الفنادق أثناء مدة الرحلة، فضلاً عن تذكرة المباراة. وقد تشمل بعض البرامج السياحية خدمات أخرى كتذاكر لجولات في الاستاد، والانتقالات من وإلى المطار، والتامين على السفر وغيرها من الخدمات.
١-٣ التعديلات إذا قمنا بتغيير هذه الاتفاقية، فإننا سننشر نسخة منقحة من هذه الاتفاقية، والتي ستحل شروطها تلقائيًا محل شروط هذه الاتفاقية. وتصبح النسخة المنقحة من هذه الاتفاقية نافذة المفعول تلقائيًا بمجرد نشرها على الموقع. وسيُعتبر استمرارك في استعمال هذا الموقع وخدماته عقب نشر فلاي فوت للاتفاقية المنقحة قبولاً منك للاتفاقية المنقحة. إذا لم تكن توافق على شروط هذه الاتفاقية أو على أي نسخة منقحة من هذه الاتفاقية، لا تواصل استخدام الخدمات أو هذا الموقع.
١-٢ الوصف تقدم شركة فلاي فوت برامج سياحية جاهزة وبرامج سياحية موائمة لتفضيلاتك وتتكون من رحلة بالطائرة من المدينة التي تقيم بها إلى البلد التي ستقام بها مباراة كرة القدم، والإقامة في أحد الفنادق أثناء مدة الرحلة، فضلاً عن تذكرة المباراة. وقد تشمل بعض البرامج السياحية خدمات أخرى كتذاكر لجولات في الاستاد، والانتقالات من وإلى المطار، والتامين على السفر وغيرها من الخدمات.
١-٣ التعديلات إذا قمنا بتغيير هذه الاتفاقية، فإننا سننشر نسخة منقحة من هذه الاتفاقية، والتي ستحل شروطها تلقائيًا محل شروط هذه الاتفاقية. وتصبح النسخة المنقحة من هذه الاتفاقية نافذة المفعول تلقائيًا بمجرد نشرها على الموقع. وسيُعتبر استمرارك في استعمال هذا الموقع وخدماته عقب نشر فلاي فوت للاتفاقية المنقحة قبولاً منك للاتفاقية المنقحة. إذا لم تكن توافق على شروط هذه الاتفاقية أو على أي نسخة منقحة من هذه الاتفاقية، لا تواصل استخدام الخدمات أو هذا الموقع.
نشاطك
المتطلبات لكي يتسنى لك استخدام هذا الموقع، عليك الموافقة على قبول الشروط الواردة في هذه الاتفاقية. ولا يمكنك استخدام الخدمات إلا إذا كنت مؤهلاً قانونًا لإبرام عقود ملزمة. فإذا لم تكن مؤهلاً، فلا تستخدم الخدمات.
٢-٢ الحجز في بعض الترتيبات، قد نسمح لك بالتسجيل مقدمًا أو التقدم بطلب لإجراء الحجز - وقد يُطلب منك توقيع نموذج الحجز وإعادته. إلا أن هذا ليس بضمان على أننا سنؤكد حجزك، فكل ما يعنيه ذلك أنك طلبت حجزًا وقبلت أحكامنا وشروطنا. وفي كافة الحجوزات، ينشأ تعاقد بينك وبيننا عندما قيامنا بإصدار فاتورة/إيصال/رسالة تأكيد من جانبنا. والشخص الذي يوقع على نموذج الحجز أو يستكمل الحجز على الانترنت أو على الهاتف يطلق عليه "اسم الزبون". ويُشترط ألا يقل عمره عن 18 عامًا، ويكون مسئولاً عن سداد سعر الحجز الكامل، ورسوم الإلغاء/التعديل التالية التي قد يتعين سدادها. كما يوافق أيضًا على توفير المعلومات الدقيقة والكاملة لبقية أفراد المجموعة المسافرة فيما يتعلق بالحجز، ويشمل ذلك أية تغييرات، ويؤكد أن كافة أعضاء المجموعة الآخرين، ومنهم من قد يتم إضافتهم في تاريخ لاحق، يوافقون على التقيد بهذه الشروط، وبكافة المعلومات الأخرى على موقعنا وعلى كتيبنا الدعائي (إذا كان ذلك منطبقًا)
٢-٣ مرحلة ما بعد الحجز سنتواصل بشأن الحجز الخاص بك عبر البريد الإلكتروني (ما لم تقم بالحجز عن طريق وكيل سفرياتك، وفي هذه الحالة سيتم إرسال المراسلات إلى وكيلك للسفريات). من خلال إجرائك للحجز أو استعلامك إلكترونيًا أو قيامك بتقديم عنوان بريد إلكتروني لنا، فإنك تفوضنا بالاتصال بك فيما يخص الحجز أو الاستعلام الخاص بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للاتصال بنا أو الذي قدمته. . ليست كافة الاتصالات ممكنة بالبريد الإلكتروني. قد نتصل بك بالبريد أو بالهاتف وذلك إذا، على سبيل المثال ولأي سبب، واجهنا مشكلة في الاتصال بك بالبريد الإلكتروني أو كنا نحتاج منك ردًا عاجلاً.
٢-٤ شروط الدفع قد تتفاوت شروط الدفع على حسب الترتيبات التي قمت بحجزها وتوقيت قيامك بالحجز. قد نطلب منك إيداعًا ماليًا في وقت الحجز، ويليه دفع القيمة الكاملة بحلول موعد محدد. وفي حالات أخرى، خاصة عند إجراء الحجوزات في مواعيد قريبة من وقت المغادرة، سيكون سداد القيمة الكاملة مطلوبًا في وقت الحجز. سيتم إخبارك في وقت الحجز بالمطلوب سداده لقاء الترتيبات التي تم الاتفاق عليها. رجاء العلم بأن التخلف عن السداد في الوقت المناسب سيترتب عليه إلغاء الحجز. إذا كنت تشتري بوليصة تأمين على السفر من خلالنا، سيكون قسط هذه البوليصة مستحق الدفع كذلك في وقت الحجز.
٢-٥ طريقة الدفع بطاقات الائتمان: نقبل بطاقات الفيزا والماستر كارد. وسيخضع الزبائن الذين يختارون طريقة الدفع المذكورة لرسوم مناولة بطاقات الائتمان، والتي ستذكر في وقت الحجز من خلال بوابة ويب آمنة يرعاها بنك عودة ش.م.ل. الإيداع النقدي: نقبل الإيداع النقدي في حسابنا في كافة فروع بنك عودة في لبنانالتحويل البنكي: نقبل التحويلات البنكية إلى حسابنا في بنك عودة
٢-٦ أنظمة التسعير: بالنسبة للبرامج السياحية الجاهزة، تحدد الأسعار بعملة الدولار الأمريكي، وتذكر بجوار تفاصيل البرنامج السياسي. بالنسبة للبرامج السياسية المخصصة، سيتم إبلاغك بالأسعار عقب تعبئة نموذج الحجز.
٢-٢ الحجز في بعض الترتيبات، قد نسمح لك بالتسجيل مقدمًا أو التقدم بطلب لإجراء الحجز - وقد يُطلب منك توقيع نموذج الحجز وإعادته. إلا أن هذا ليس بضمان على أننا سنؤكد حجزك، فكل ما يعنيه ذلك أنك طلبت حجزًا وقبلت أحكامنا وشروطنا. وفي كافة الحجوزات، ينشأ تعاقد بينك وبيننا عندما قيامنا بإصدار فاتورة/إيصال/رسالة تأكيد من جانبنا. والشخص الذي يوقع على نموذج الحجز أو يستكمل الحجز على الانترنت أو على الهاتف يطلق عليه "اسم الزبون". ويُشترط ألا يقل عمره عن 18 عامًا، ويكون مسئولاً عن سداد سعر الحجز الكامل، ورسوم الإلغاء/التعديل التالية التي قد يتعين سدادها. كما يوافق أيضًا على توفير المعلومات الدقيقة والكاملة لبقية أفراد المجموعة المسافرة فيما يتعلق بالحجز، ويشمل ذلك أية تغييرات، ويؤكد أن كافة أعضاء المجموعة الآخرين، ومنهم من قد يتم إضافتهم في تاريخ لاحق، يوافقون على التقيد بهذه الشروط، وبكافة المعلومات الأخرى على موقعنا وعلى كتيبنا الدعائي (إذا كان ذلك منطبقًا)
٢-٣ مرحلة ما بعد الحجز سنتواصل بشأن الحجز الخاص بك عبر البريد الإلكتروني (ما لم تقم بالحجز عن طريق وكيل سفرياتك، وفي هذه الحالة سيتم إرسال المراسلات إلى وكيلك للسفريات). من خلال إجرائك للحجز أو استعلامك إلكترونيًا أو قيامك بتقديم عنوان بريد إلكتروني لنا، فإنك تفوضنا بالاتصال بك فيما يخص الحجز أو الاستعلام الخاص بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للاتصال بنا أو الذي قدمته. . ليست كافة الاتصالات ممكنة بالبريد الإلكتروني. قد نتصل بك بالبريد أو بالهاتف وذلك إذا، على سبيل المثال ولأي سبب، واجهنا مشكلة في الاتصال بك بالبريد الإلكتروني أو كنا نحتاج منك ردًا عاجلاً.
٢-٤ شروط الدفع قد تتفاوت شروط الدفع على حسب الترتيبات التي قمت بحجزها وتوقيت قيامك بالحجز. قد نطلب منك إيداعًا ماليًا في وقت الحجز، ويليه دفع القيمة الكاملة بحلول موعد محدد. وفي حالات أخرى، خاصة عند إجراء الحجوزات في مواعيد قريبة من وقت المغادرة، سيكون سداد القيمة الكاملة مطلوبًا في وقت الحجز. سيتم إخبارك في وقت الحجز بالمطلوب سداده لقاء الترتيبات التي تم الاتفاق عليها. رجاء العلم بأن التخلف عن السداد في الوقت المناسب سيترتب عليه إلغاء الحجز. إذا كنت تشتري بوليصة تأمين على السفر من خلالنا، سيكون قسط هذه البوليصة مستحق الدفع كذلك في وقت الحجز.
٢-٥ طريقة الدفع بطاقات الائتمان: نقبل بطاقات الفيزا والماستر كارد. وسيخضع الزبائن الذين يختارون طريقة الدفع المذكورة لرسوم مناولة بطاقات الائتمان، والتي ستذكر في وقت الحجز من خلال بوابة ويب آمنة يرعاها بنك عودة ش.م.ل. الإيداع النقدي: نقبل الإيداع النقدي في حسابنا في كافة فروع بنك عودة في لبنانالتحويل البنكي: نقبل التحويلات البنكية إلى حسابنا في بنك عودة
٢-٦ أنظمة التسعير: بالنسبة للبرامج السياحية الجاهزة، تحدد الأسعار بعملة الدولار الأمريكي، وتذكر بجوار تفاصيل البرنامج السياسي. بالنسبة للبرامج السياسية المخصصة، سيتم إبلاغك بالأسعار عقب تعبئة نموذج الحجز.
شروط البرامج السياحية وأنشطة فلاي فوت
٣-٤ استبدال التذاكر لن تصدر فلاي فوت أي تذاكر مزدوجة/مستبدلة. لا تقبل فلاي فوت تحمل أي مسؤولية عن التذاكر المفقودة أو المسروقة.
٣.٤.١ تذاكر المباراة سيتم تسليمها عبر البريد الالكتروني أو في اليد ٢٤ ساعة قبل المباراة
٣-٥ التغييرات التي نقوم بها قبل السفر إذا كان لأي تغيير أثر كبير على برنامجك السياحي، سنخبرك عنه. وتشمل التغييرات التي سنخطرك بها ما يلي:
٣-٥-١ تغيير رحلة الطيران الخاصة بك
٣-٥-٢ تغيير توقيت وصولك في مدينة المقصد والذي سيترتب عليه تفويت المباراة أو بدايتها؛
٣-٥-٣ إذا قمنا بخفض مستوى إقامتك درجة رسمية أقل. إذا لم ترغب في قبول أحد التغييرات الكبيرة، وهو ما سنخبرك به قبل مغادرتك، سنعرض عليك، إذا أتيحت لنا القدرة، برنامج سياحي بديل من نفس المستوى أو السعر أو قريبًا منه بدون أي تكلفة إضافية، أو رحلة أقل تكلفة، وفي هذه الحالة سنقوم برد الفرق في السعر. إذا لم ترغب في قبول البديل الذي سنعرضه عليك، يمكنك اختيار برنامج آخر من برامجنا المباعة وسداد - أو استرداد - فرق السعر. أو، في حال فضلت ذلك، يمكنك إلغاء برنامجك السياحي واسترداد كامل النقود التي دفعتها، باستثناء أي رسوم تعديلات.
٣-٦ التغييرات الصغيرة التي نقوم بها قبل السفر التغييرات التي لا تعتبر كبيرة، على النحو المفصل في القسم المعنون ‘التغييرات التي نقوم بها قبل السفر’، سيتم تصنيفها كـ ‘تغييرات صغيرة’. سنسعى لإخبارك بشأن أي تغير صغير قبل سفرك، إلا أننا لن ندفع تعويضًا لهذا التغيير.
٣-٧ مسئوليتنا تجاهك تقتصر التزاماتنا بموجب تعاقدنا على استعمال مهارتنا ورعايتنا المعقولة للترتيب لتوفير خدمات النقل والإعاشة التي يتضمنها حجزك والتي يقدمها الأطراف المستقلة الأخرى. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن توفير خدمات النقل الفعلية أو الإقامة أو توفير المناسبة الرياضية أو عن التصرفات أو حالات التقصير والإهمال من مزود النقل/الإعاشة المعني أو أي من أي الموظفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن. تسري شروط النقل الخاصة بمزود النقل على عقدك. نحن لسنا شركة خطوط جوية أو ناقل جوي، ولا مشغل للقطارات أو الحافلات أو العبارات ولا نبرم أي تعاقد للنقل معك. لا نوفر أو نتعهد بتوفير أي خدمات نقل؛ بل نوافق على ترتيب هذه الخدمات متى تضمنتها ترتيبات السفر الخاصة بك.
٣-٨ التغييرات التي نقوم بها قبل السفر إذا أردت تغيير الترتيبات التي قمت بحجزها، سنحاول مساعدتك، برغم أننا لا نستطيع أن نضمن دائمًا قدرتنا على فعل ذلك حيث تخضع التغييرات للتوافر في وقت الحجز ولشروط وأحكام مزودي خدمات النقل. رجاء ملاحظة أن التغييرات على تذاكر الطيران المقرر لها مواعيد معينة مقيدة للغاية. في الحالات التي نتمكن فيها من إجراء أي تغيير، سنفرض رسمًا عن أي خدمات أو تسهيلات أو بنود أخرى تم تغييرها، وذلك بالسعر الساري في اليوم الذي تم فيه إجراء التغيير. بالإضافة إلى ذلك، سنطبق أيضًا رسومًا عن كل شخص على الحجز وعن كل بند ترغب في تغييره وفقًا للسعر الذي سنخبرك به قبل إجراء أية تغييرات. يجوز عند إجراء أي تغييرات تعديل أو خفض قيمة أي خصم للحجز تلقيته في وقت إجراء الحجز الأصلي. إذا كنت قد سددت أي دفعات تكميلية للإقامة وتغير عدد الأشخاص في الإقامة، سيتعين عليك سداد مبلغ إضافي وقد تفقد أي أماكن مجانية أو مخفضة للرضع أو الأطفال أو أي أماكن جماعية مجانية. وتذكر أن أي تغييرات على تاريخ المغادرة أو المطار أو النقل أو الوجهة أو الإقامة أو طول مدة الإقامة يتعين أن يسري على كافة الأفراد في الحجز الخاص بك.
٣-٩ التغييرات التي تجرى بعد تغييرات السفر يمكن إجراءها بعد السفر بشرط التوافر.
٣-١٠ مواعيد رحلات الطيران ومواعيد السفر الأخرى. يتم توفير مواعيد السفر الجوي أو بالسكك الحديدية أو بغيرها من الوسائل بواسطة شركات الطيران أو السكك الحديدية وغيرهم من شركات النقل، وبما يخضع لقيود الرقابة على المرور الجوي وشبكات النقل، ووفقًا لما هو سار وقتها. قد تؤثر سلطات الشرطة المحلية ومسئولو السلامة كذلك على جداول مواعيد النقل خاصة متى تضمنت المناسبات أعداد كبيرة من المشاهدين وكان لزامًا فيها إحكام السيطرة على الحشود الغفيرة. تخضع كافة وسائل الانتقال للظروف الجوية والحاجة للصيانة المستمرة وقدرة المسافرين على تسجيل دخولهم في الوقت المناسب. لا يتوافر ضمان بأن وسائل النقل ستغادر أو تصل في الأوقات المحددة على خط السير أو التذاكر التي تسلمتها. كافة التوقيتات تقديرية، ولا نتحمل أية مسئولية إزائك عن أي تأخير قد ينشأ أو عن أي تبديلات في جداول المواعيد.
٣-١١ جوازات السفر والتأشيرات تقع عليك مسئولية التأكد من أنك والمسافرين معك تحملون جوازات سفر صالحة وأية تأشيرات ضرورية حصلت عليها وأي تطعيمات ضرورية للدخول إلى أي بلد تقوم بزيارته. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاستخراج جواز السفر أو الحصول على التأشيرة، ومن ثم يتعين عليك التقديم للحصول عليها قبلها بمدة. في فترات الذروة، يُنصح بالتقديم قبلها بمدة 4 أسابيع على الأقل. يمكن الإطلاع على معلومات عامة حول متطلبات استخراج جواز السفر والتأشيرات من خلال موقعنا على الانترنت. مع العلم في الوقت ذاته أن اللوائح المنظمة لاستخراج جوازات السفر والتأشيرات والاشتراطات الصحية قد تتبدل في أي وقت، ومن ثم، فإننا نوصي بأن تتحقق من متطلبات جواز السفر/التأشيرات من السفارة أو قنصلية البلد الذي تنوي زيارته.
٣-١٢ الطلبات الخاصة إذا كان لديك طلب خاص لأي شيء لا يندرج تلقائيًا ضمن ترتيبات السفر التي قمت بحجزها من خلالنا، رجاء إخبارنا به عند الحجز. إن تدويننا لطلبك على الفاتورة أو الإيصال يعد بمثابة تأكيد على استلامنا له ولا يضمن قدرتنا على تلبية طلبك. سنحاول مساعدتك متى أمكن، بيد أنه ليس في وسعنا ضمان أي طلب ما لم يكن مدونًا على فاتورتك/إيصالك وقمنا كذلك بتأكيد الطلب بشكل منفصل تحريريًا. يجدر بنا التأكيد على أنه لا يمكن الأخذ بالتأكيد اللفظي للطلبات الخاصة كضمان على تلبيتها، كطلب أنواع وجبات خاصة في رحلات الطيران.
٣-١٣ المعلومات الشخصية سنقدم معلوماتك الشخصية، فضلاً عن أي معلومات شخصية توفرها فيما يخص الأشخاص الآخرين الذين يمثلون مجموعة الحجز الخاصة بك، للفنادق وشركات النقل، وذلك لتمكين تشغيل الخدمات التي طلبتها. إذا قدمت طلبات خاصة، والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر، متطلبات غذائية أو دينية أو مرتبطة بالإعاقة الجسدية، والتي تشكل معلومات حسّاسة، سيتم أيضًا تمرير البيانات ذات الصلة بذلك للفنادق وشركات النقل ذات الصلة لتسهيل توفير الخدمات لك.
٣-١٤ مسؤوليتك إننا نسعى لكي يتمتع جميع زبائننا برحلة ممتعة وخالية من الهموم. ولكن عليك أيضًا أن تتذكر أنك مسئول عن أفعالك وأثرها المحتمل على الآخرين. إذا رأينا (أو أي شخص في موقع سلطة) أن أفعالك قد تزعج المسافرين الآخرين أو فريقنا الخاص، أو تعرضهم للخطر، فحينئذ يحق لنا إنهاء ترتيبات سفرك وقد يعني ذلك أن يُطلب منك سواء منا أو من مزودينا مغادرة مرفق إقامتك المحجوز، أو إخراجك أو منعك من ركوب الطائرة أو غيرها من وسائل النقل.
٣-١٥ الظروف الخارجة عن سيطرتنا باستثناء ما ورد به نص آخر في هذه الشروط، ليس بوسعنا دفع أي تعويض أو رد أية مصاريف أو تغطية أي خسائر بأي قيمة أو قبول المسئولية إذا حدث أننا اضطررنا، نتيجة لظروف خارجة عن سيطرتنا، لتغيير الترتيبات التي حجزتها معنا بعد المغادرة، أو لم نستطع، نحن أو مزودونا، على نحو ما اتفقنا، أو اتفقوا، عليه معنا، أو عانيت أية خسارة أو أضرار من أي صفة. عندما نشير إلى الظروف الخارجة عن سيطرتنا، فإننا نعني بذلك أي موقف لا نستطيع نحن أو المزود - التنبؤ به أو تجنبه، حتى بعد اتخاذ كل العناية المعقولة. ويسري هذا بصفة خاصة متى أدت ظروف خارجة عن سيطرتنا إلى إلغاء مناسبات أو إلى إعادة ترتيب أو إعادة جدولة مواعيد المناسبات حتى لا تتزامن مع ترتيباتك الأخرى للسفر وعجزنا عن تغيير ترتيبات سفرك أو عجزت عن أخذ أي ترتيبات سفر مختلفة عرضناها عليك. وتشمل الظروف الخارجة عن سيطرتنا في العادة على سبيل المثال وليس الحصر الحرب والأنشطة الإرهابية والاضطرابات الأهلية والنزاعات الصناعية وحوادث السلب والنهب وحوادث الطرق أو المرور أو احتقانهما، وسوء الأحوال الجوية (الفعلية أو المتوقعة) وأعمال البناء المزعجة الدائرة خارج مقر إقامتك، والتي لم تكن معلومة لنا مقدمًا قبل تاريخ مغادرتك وأعمال البناء من الأطراف الأخرى (كتطوير المنتجعات).
٣.٤.١ تذاكر المباراة سيتم تسليمها عبر البريد الالكتروني أو في اليد ٢٤ ساعة قبل المباراة
٣-٥ التغييرات التي نقوم بها قبل السفر إذا كان لأي تغيير أثر كبير على برنامجك السياحي، سنخبرك عنه. وتشمل التغييرات التي سنخطرك بها ما يلي:
٣-٥-١ تغيير رحلة الطيران الخاصة بك
٣-٥-٢ تغيير توقيت وصولك في مدينة المقصد والذي سيترتب عليه تفويت المباراة أو بدايتها؛
٣-٥-٣ إذا قمنا بخفض مستوى إقامتك درجة رسمية أقل. إذا لم ترغب في قبول أحد التغييرات الكبيرة، وهو ما سنخبرك به قبل مغادرتك، سنعرض عليك، إذا أتيحت لنا القدرة، برنامج سياحي بديل من نفس المستوى أو السعر أو قريبًا منه بدون أي تكلفة إضافية، أو رحلة أقل تكلفة، وفي هذه الحالة سنقوم برد الفرق في السعر. إذا لم ترغب في قبول البديل الذي سنعرضه عليك، يمكنك اختيار برنامج آخر من برامجنا المباعة وسداد - أو استرداد - فرق السعر. أو، في حال فضلت ذلك، يمكنك إلغاء برنامجك السياحي واسترداد كامل النقود التي دفعتها، باستثناء أي رسوم تعديلات.
٣-٦ التغييرات الصغيرة التي نقوم بها قبل السفر التغييرات التي لا تعتبر كبيرة، على النحو المفصل في القسم المعنون ‘التغييرات التي نقوم بها قبل السفر’، سيتم تصنيفها كـ ‘تغييرات صغيرة’. سنسعى لإخبارك بشأن أي تغير صغير قبل سفرك، إلا أننا لن ندفع تعويضًا لهذا التغيير.
٣-٧ مسئوليتنا تجاهك تقتصر التزاماتنا بموجب تعاقدنا على استعمال مهارتنا ورعايتنا المعقولة للترتيب لتوفير خدمات النقل والإعاشة التي يتضمنها حجزك والتي يقدمها الأطراف المستقلة الأخرى. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن توفير خدمات النقل الفعلية أو الإقامة أو توفير المناسبة الرياضية أو عن التصرفات أو حالات التقصير والإهمال من مزود النقل/الإعاشة المعني أو أي من أي الموظفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن. تسري شروط النقل الخاصة بمزود النقل على عقدك. نحن لسنا شركة خطوط جوية أو ناقل جوي، ولا مشغل للقطارات أو الحافلات أو العبارات ولا نبرم أي تعاقد للنقل معك. لا نوفر أو نتعهد بتوفير أي خدمات نقل؛ بل نوافق على ترتيب هذه الخدمات متى تضمنتها ترتيبات السفر الخاصة بك.
٣-٨ التغييرات التي نقوم بها قبل السفر إذا أردت تغيير الترتيبات التي قمت بحجزها، سنحاول مساعدتك، برغم أننا لا نستطيع أن نضمن دائمًا قدرتنا على فعل ذلك حيث تخضع التغييرات للتوافر في وقت الحجز ولشروط وأحكام مزودي خدمات النقل. رجاء ملاحظة أن التغييرات على تذاكر الطيران المقرر لها مواعيد معينة مقيدة للغاية. في الحالات التي نتمكن فيها من إجراء أي تغيير، سنفرض رسمًا عن أي خدمات أو تسهيلات أو بنود أخرى تم تغييرها، وذلك بالسعر الساري في اليوم الذي تم فيه إجراء التغيير. بالإضافة إلى ذلك، سنطبق أيضًا رسومًا عن كل شخص على الحجز وعن كل بند ترغب في تغييره وفقًا للسعر الذي سنخبرك به قبل إجراء أية تغييرات. يجوز عند إجراء أي تغييرات تعديل أو خفض قيمة أي خصم للحجز تلقيته في وقت إجراء الحجز الأصلي. إذا كنت قد سددت أي دفعات تكميلية للإقامة وتغير عدد الأشخاص في الإقامة، سيتعين عليك سداد مبلغ إضافي وقد تفقد أي أماكن مجانية أو مخفضة للرضع أو الأطفال أو أي أماكن جماعية مجانية. وتذكر أن أي تغييرات على تاريخ المغادرة أو المطار أو النقل أو الوجهة أو الإقامة أو طول مدة الإقامة يتعين أن يسري على كافة الأفراد في الحجز الخاص بك.
٣-٩ التغييرات التي تجرى بعد تغييرات السفر يمكن إجراءها بعد السفر بشرط التوافر.
٣-١٠ مواعيد رحلات الطيران ومواعيد السفر الأخرى. يتم توفير مواعيد السفر الجوي أو بالسكك الحديدية أو بغيرها من الوسائل بواسطة شركات الطيران أو السكك الحديدية وغيرهم من شركات النقل، وبما يخضع لقيود الرقابة على المرور الجوي وشبكات النقل، ووفقًا لما هو سار وقتها. قد تؤثر سلطات الشرطة المحلية ومسئولو السلامة كذلك على جداول مواعيد النقل خاصة متى تضمنت المناسبات أعداد كبيرة من المشاهدين وكان لزامًا فيها إحكام السيطرة على الحشود الغفيرة. تخضع كافة وسائل الانتقال للظروف الجوية والحاجة للصيانة المستمرة وقدرة المسافرين على تسجيل دخولهم في الوقت المناسب. لا يتوافر ضمان بأن وسائل النقل ستغادر أو تصل في الأوقات المحددة على خط السير أو التذاكر التي تسلمتها. كافة التوقيتات تقديرية، ولا نتحمل أية مسئولية إزائك عن أي تأخير قد ينشأ أو عن أي تبديلات في جداول المواعيد.
٣-١١ جوازات السفر والتأشيرات تقع عليك مسئولية التأكد من أنك والمسافرين معك تحملون جوازات سفر صالحة وأية تأشيرات ضرورية حصلت عليها وأي تطعيمات ضرورية للدخول إلى أي بلد تقوم بزيارته. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاستخراج جواز السفر أو الحصول على التأشيرة، ومن ثم يتعين عليك التقديم للحصول عليها قبلها بمدة. في فترات الذروة، يُنصح بالتقديم قبلها بمدة 4 أسابيع على الأقل. يمكن الإطلاع على معلومات عامة حول متطلبات استخراج جواز السفر والتأشيرات من خلال موقعنا على الانترنت. مع العلم في الوقت ذاته أن اللوائح المنظمة لاستخراج جوازات السفر والتأشيرات والاشتراطات الصحية قد تتبدل في أي وقت، ومن ثم، فإننا نوصي بأن تتحقق من متطلبات جواز السفر/التأشيرات من السفارة أو قنصلية البلد الذي تنوي زيارته.
٣-١٢ الطلبات الخاصة إذا كان لديك طلب خاص لأي شيء لا يندرج تلقائيًا ضمن ترتيبات السفر التي قمت بحجزها من خلالنا، رجاء إخبارنا به عند الحجز. إن تدويننا لطلبك على الفاتورة أو الإيصال يعد بمثابة تأكيد على استلامنا له ولا يضمن قدرتنا على تلبية طلبك. سنحاول مساعدتك متى أمكن، بيد أنه ليس في وسعنا ضمان أي طلب ما لم يكن مدونًا على فاتورتك/إيصالك وقمنا كذلك بتأكيد الطلب بشكل منفصل تحريريًا. يجدر بنا التأكيد على أنه لا يمكن الأخذ بالتأكيد اللفظي للطلبات الخاصة كضمان على تلبيتها، كطلب أنواع وجبات خاصة في رحلات الطيران.
٣-١٣ المعلومات الشخصية سنقدم معلوماتك الشخصية، فضلاً عن أي معلومات شخصية توفرها فيما يخص الأشخاص الآخرين الذين يمثلون مجموعة الحجز الخاصة بك، للفنادق وشركات النقل، وذلك لتمكين تشغيل الخدمات التي طلبتها. إذا قدمت طلبات خاصة، والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر، متطلبات غذائية أو دينية أو مرتبطة بالإعاقة الجسدية، والتي تشكل معلومات حسّاسة، سيتم أيضًا تمرير البيانات ذات الصلة بذلك للفنادق وشركات النقل ذات الصلة لتسهيل توفير الخدمات لك.
٣-١٤ مسؤوليتك إننا نسعى لكي يتمتع جميع زبائننا برحلة ممتعة وخالية من الهموم. ولكن عليك أيضًا أن تتذكر أنك مسئول عن أفعالك وأثرها المحتمل على الآخرين. إذا رأينا (أو أي شخص في موقع سلطة) أن أفعالك قد تزعج المسافرين الآخرين أو فريقنا الخاص، أو تعرضهم للخطر، فحينئذ يحق لنا إنهاء ترتيبات سفرك وقد يعني ذلك أن يُطلب منك سواء منا أو من مزودينا مغادرة مرفق إقامتك المحجوز، أو إخراجك أو منعك من ركوب الطائرة أو غيرها من وسائل النقل.
٣-١٥ الظروف الخارجة عن سيطرتنا باستثناء ما ورد به نص آخر في هذه الشروط، ليس بوسعنا دفع أي تعويض أو رد أية مصاريف أو تغطية أي خسائر بأي قيمة أو قبول المسئولية إذا حدث أننا اضطررنا، نتيجة لظروف خارجة عن سيطرتنا، لتغيير الترتيبات التي حجزتها معنا بعد المغادرة، أو لم نستطع، نحن أو مزودونا، على نحو ما اتفقنا، أو اتفقوا، عليه معنا، أو عانيت أية خسارة أو أضرار من أي صفة. عندما نشير إلى الظروف الخارجة عن سيطرتنا، فإننا نعني بذلك أي موقف لا نستطيع نحن أو المزود - التنبؤ به أو تجنبه، حتى بعد اتخاذ كل العناية المعقولة. ويسري هذا بصفة خاصة متى أدت ظروف خارجة عن سيطرتنا إلى إلغاء مناسبات أو إلى إعادة ترتيب أو إعادة جدولة مواعيد المناسبات حتى لا تتزامن مع ترتيباتك الأخرى للسفر وعجزنا عن تغيير ترتيبات سفرك أو عجزت عن أخذ أي ترتيبات سفر مختلفة عرضناها عليك. وتشمل الظروف الخارجة عن سيطرتنا في العادة على سبيل المثال وليس الحصر الحرب والأنشطة الإرهابية والاضطرابات الأهلية والنزاعات الصناعية وحوادث السلب والنهب وحوادث الطرق أو المرور أو احتقانهما، وسوء الأحوال الجوية (الفعلية أو المتوقعة) وأعمال البناء المزعجة الدائرة خارج مقر إقامتك، والتي لم تكن معلومة لنا مقدمًا قبل تاريخ مغادرتك وأعمال البناء من الأطراف الأخرى (كتطوير المنتجعات).
سياسة رد الأموال
٤-٣ رد المبلغ المدفوع في البرامج السياحية ذات الشروط الخاصة: إن حصل رفض لتأشيرة الفيزا بما لا يقل عن ١٥ يوم من موعد السفر (وتم ارسالنا رسالة الرفض) يحق لك الاسترداد النقدي. إبتداءً من ١٤ يوم قبل موعد السفر، المبلغ المدفوع لا يرد .
٤-٣-١ المبالغ النقدية المستردة يتم ردها في مكاتبنا في بيروت بلبنان
٤-٣-٢ التحويلات البنكية، وستتحمل فيها أسعار الصرف وأي رسوم بنكية. بالنسبة لاستثناءات رد الأموال المدفوعة، لن يكون هناك رد نقدي أو بالتحويل البنكي، فبدلاً من ذلك سيحق لك تسلم إيصال من فلاي فوت (إشعار دائن)، والذي سيحق لك استخدامه في مقابل خدماتنا خلال مدة معينة محددة بوضوح على الإيصال.
٤-٣-١ المبالغ النقدية المستردة يتم ردها في مكاتبنا في بيروت بلبنان
٤-٣-٢ التحويلات البنكية، وستتحمل فيها أسعار الصرف وأي رسوم بنكية. بالنسبة لاستثناءات رد الأموال المدفوعة، لن يكون هناك رد نقدي أو بالتحويل البنكي، فبدلاً من ذلك سيحق لك تسلم إيصال من فلاي فوت (إشعار دائن)، والذي سيحق لك استخدامه في مقابل خدماتنا خلال مدة معينة محددة بوضوح على الإيصال.
سياسة الخصوصية
٥-١٥-١ تتمتع معلوماتك بالأمان في فلاي فوت، ويتم التعامل مع خصوصيتك بكل جدية واحترام. وتعني سياستنا للخصوصية أن أية معلومات شخصية تشاركنا بها (اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم الفاكس واسم هوية الاسكايبي وأرقام الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد وغيرها من المعلومات الشخصية) من خلال مكاتبنا أو أجهزة الفاكس الخاصة بنا أو موقعنا على الانترنت أو وسائط التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الاسكايبي أو الهاتف هي للأغراض التشغيلية فقط، وهدفها تمكيننا من توفير الخدمة التي يطلبها زبائننا، وهي: حجوزات الفنادق وتذاكر القطارات والطيران وانتقالات المطار والمدفوعات البنكية وتذاكر المباريات).
٥-٢ نحن لا نبيع أو نتشارك معلوماتك مع أي شركات أخرى غير مشاركة في توفير خدمتنا لزبائننا. يجوز لنا تحويل معلوماتك الشخصية للشركات المتعاونة معنا والتي تساعدنا في تقديم خدمتنا لك. كما نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أنها مطلوبة من أجل تقديم خدماتنا لك. وعلاوة على ذلك، فأنت تتمتع بالحق في طلب شطب أو تصحيح معلوماتك الشخصية من أنظمتنا. في حالة شطب هذه المعلومات، فلا يتم ذلك إلا بعد يوم من وصول رحلتك النهائية إلى وجهتها أو بعد يومين بعد تسجيلك المغادرة من آخر فندق تم حجزه في رحلتك إذا لم يتم تضمين رحلة الطيران، وسوف نرد على طلبك في غضون ٣٠ يومًا.
٥-٣ القوائم البريدية والنشرات الإخبارية: إذا كنت ترغب في الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، سنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية إليك. من خلال موافقتك على شروطنا وأحكامنا، فأنت توافق على الانضمام لقائمتنا البريدية واستلام نشراتنا الاخبارية عبر البريد الإلكتروني والتي تشمل مختلف رحلات كرة القدم المتنوعة والعروض و/أو الإعلانات المرتبطة بخدماتنا في مناسبات نادرة إذا كان موقعنا معطلاً بشكل مؤقت لسبب من الأسباب ويخضع للصيانة أو وغير ذلك من رسائل البريد الإلكتروني غير الترويجية. يتمتع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وأي معلومات أخرى تقدمها بالسرية التامة. إذا لم تعد ترغب في استلام نشراتنا الإخبارية، يجوز لك اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في كل مراسلاتنا المرسلة من جانبنا أو من خلال الاتصال بقسم التسويق الخاص بنا.
٥-٤ إخلاء مسئولية: نحتفظ بالحق في الإفصاح عن معلوماتك الشخصية في حال تطلب القانون ذلك للأغراض القانونية. وفي حالة قيام فلاي فوت بتغيير اسمها أو اندماجها مع شركة أخرى، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية. نحن نلتزم بالمعايير المقبولة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل المعلومات عبر الانترنت أو طريقة للحفظ الإلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. وعليه، لا نستطيع أن نضمن أمانها المطلق. إذا كانت لديك أية استفسارات حول أمن موقعنا على الانترنت، فلا تتردد في الاتصال بنا.
٥-٥ الشهادات: نحن ننشر الشهادات أو الصور أو المقاطع المرئية الخاصة بمسافرينا الذين سافروا معنا على مواقعنا على وسائط التواصل الاجتماعي. ونحن نحصل على إذن وموافقة المعجبين على نشر أسمائهم ونضع الوسوم لصفحاتهم عبر الفيسبوك أو تويتر أو انستاجرام في صورهم قبل نشرها على الانترنت.
٥-٦ التغييرات في سياسة الخصوصية: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية على نحو يعكس وسائل أفضل لمناولة معلوماتك. وفي حالة إّذا ما فعلنا، سنتصل بك ونخطرك من خلال رسالة إلكترونية (تُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد بواسطتك) أو بوضع إخطار على موقعنا الإلكتروني قبل سريان التغيير.
٥-٢ نحن لا نبيع أو نتشارك معلوماتك مع أي شركات أخرى غير مشاركة في توفير خدمتنا لزبائننا. يجوز لنا تحويل معلوماتك الشخصية للشركات المتعاونة معنا والتي تساعدنا في تقديم خدمتنا لك. كما نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أنها مطلوبة من أجل تقديم خدماتنا لك. وعلاوة على ذلك، فأنت تتمتع بالحق في طلب شطب أو تصحيح معلوماتك الشخصية من أنظمتنا. في حالة شطب هذه المعلومات، فلا يتم ذلك إلا بعد يوم من وصول رحلتك النهائية إلى وجهتها أو بعد يومين بعد تسجيلك المغادرة من آخر فندق تم حجزه في رحلتك إذا لم يتم تضمين رحلة الطيران، وسوف نرد على طلبك في غضون ٣٠ يومًا.
٥-٣ القوائم البريدية والنشرات الإخبارية: إذا كنت ترغب في الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، سنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية إليك. من خلال موافقتك على شروطنا وأحكامنا، فأنت توافق على الانضمام لقائمتنا البريدية واستلام نشراتنا الاخبارية عبر البريد الإلكتروني والتي تشمل مختلف رحلات كرة القدم المتنوعة والعروض و/أو الإعلانات المرتبطة بخدماتنا في مناسبات نادرة إذا كان موقعنا معطلاً بشكل مؤقت لسبب من الأسباب ويخضع للصيانة أو وغير ذلك من رسائل البريد الإلكتروني غير الترويجية. يتمتع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وأي معلومات أخرى تقدمها بالسرية التامة. إذا لم تعد ترغب في استلام نشراتنا الإخبارية، يجوز لك اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في كل مراسلاتنا المرسلة من جانبنا أو من خلال الاتصال بقسم التسويق الخاص بنا.
٥-٤ إخلاء مسئولية: نحتفظ بالحق في الإفصاح عن معلوماتك الشخصية في حال تطلب القانون ذلك للأغراض القانونية. وفي حالة قيام فلاي فوت بتغيير اسمها أو اندماجها مع شركة أخرى، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية. نحن نلتزم بالمعايير المقبولة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل المعلومات عبر الانترنت أو طريقة للحفظ الإلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. وعليه، لا نستطيع أن نضمن أمانها المطلق. إذا كانت لديك أية استفسارات حول أمن موقعنا على الانترنت، فلا تتردد في الاتصال بنا.
٥-٥ الشهادات: نحن ننشر الشهادات أو الصور أو المقاطع المرئية الخاصة بمسافرينا الذين سافروا معنا على مواقعنا على وسائط التواصل الاجتماعي. ونحن نحصل على إذن وموافقة المعجبين على نشر أسمائهم ونضع الوسوم لصفحاتهم عبر الفيسبوك أو تويتر أو انستاجرام في صورهم قبل نشرها على الانترنت.
٥-٦ التغييرات في سياسة الخصوصية: قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية على نحو يعكس وسائل أفضل لمناولة معلوماتك. وفي حالة إّذا ما فعلنا، سنتصل بك ونخطرك من خلال رسالة إلكترونية (تُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد بواسطتك) أو بوضع إخطار على موقعنا الإلكتروني قبل سريان التغيير.
متفرقات
٦-١ الشكاوى: إذا لم تكن راضيًا عن أي جانب من جوانب ترتيبات السفر الخاصة بك، رجاء تقديم الشكوى بأسرع ما يمكن والاتصال بنا على رقم الهاتف المدون لك على الفاتورة/الإيصال الخاص بك، وسنبذل كل ما في وسعنا بشكل معقول لحل المشكلة.
٦-٢ الملكية الفكرية تقر وتوافق على أن (١) تظل براءات اختراعاتنا وعلاماتنا التجارية وأسمائنا التجارية وعلاماتنا الخدمية وحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا وغيرها من الأملاك الفكرية ("الأملاك الفكرية") هي ملكنا الحصري وستظل كذلك و(٢) لا تتضمن هذه الاتفاقية ما يفيد امتلاكك لأي حقوق ملكية أو حقوق رخصة في أملاكنا الفكرية. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك الآن أو في المستقبل الطعن على حقوق الملكية الفكرية لفلاي فوت.
٦-٣ حقوق التأليف والنشر حقوق الملكية الفكرية ٢٠١٦-٢٠٢٢، فلاي فوت ش م ل البرمجيات والموقع، وتشمل بدون أي قيود كافة النصوص والرسوميات واللوجوهات والأزرار والصور والمقاطع الصوتية والبرامج الحاسوبية، هي ملك فلاي فوت أو مورديها، وتتمتع بحماية قوانين البلد وقوانين حقوق النشر والتأليف والعلامات التجارية الدولية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. يعد تجميع (أي جمع وترتيب وتكوين) كل عناصر المحتوى في هذا الموقع هي الحق الحصري لفلاي فوت وتتمتع بحماية قوانين النشر والتأليف المحلية والدولية. يحظر تمامًا أي استنساخ أو تعديل أو توزيع أو نقل أو نسخ أو عرض أو تشغيل غير مرخص للبرمجيات أو للمحتوى الموجود بالموقع.
٦-٤ القانون اجب التطبيق يُفسر هذا الاتفاق ويخضع للقوانين المعمول بها في دولة لبنان. كما توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم اللبنانية. فلاي فوت ش.م.ل مسجلة في السجل التجاري في بيروت، لبنان.
٦-٥ متفرقات تمثل هذه الاتفاقية (وكافة المستندات المذكورة بالإشارة) الاتفاق الكامل بين الأطراف فيما يخص موضوعها وهي تلغي كافة الاتفاقيات والتفاهمات السابقة بين الأطراف بها فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية، سواء كانت تحريرية أو شفوية. لا يسري أي تعديل أو تغيير أو استكمال لأي حكم من الأحكام الواردة في هذا الاتفاق ما لم يتم إجراءه وفقًا للشروط الصريحة لهذا الاتفاق. إذا وجد أن أيًا من أحكام هذا الاتفاق غير صالحة أو غير قابلة للإنفاذ بموجب أية ظروف، فإن تطبيقها في أي ظروف أخرى والأحكام المتبقية من هذا الاتفاق لن تتأثر. لا يجوز لك تحويل هذا الاتفاق، أو أي من حقوقه أو التزامته، بدون موافقتنا الخطية المسبقة، والتي نستطيع رفضها حسب تقديرنا الشخصي. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يفسر على أنه تحويل مزايا أو حقوق أو تعويضات لأي شخص أو كيان خلافًا لما للأطراف في الاتفاقية وخلفاؤهم والأشخاص المصرح بالتخلي لهم. موردونا وشركائنا ذوو العلامات التجارية المشتركة هم أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الاتفاقية. وهذا لا يمنعنا من تغيير هذه الشروط بدون الإشارة إليهم. العنوان المذكور في بداية كل فقرة من هذه الاتفاقية للأغراض المرجعية فقط، وهو لا يعرّف أو يحدد أو يفسر أو يصف نطاق أو مدى هذه الفقرات بأي حال من الأحوال.
٦-٢ الملكية الفكرية تقر وتوافق على أن (١) تظل براءات اختراعاتنا وعلاماتنا التجارية وأسمائنا التجارية وعلاماتنا الخدمية وحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا وغيرها من الأملاك الفكرية ("الأملاك الفكرية") هي ملكنا الحصري وستظل كذلك و(٢) لا تتضمن هذه الاتفاقية ما يفيد امتلاكك لأي حقوق ملكية أو حقوق رخصة في أملاكنا الفكرية. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك الآن أو في المستقبل الطعن على حقوق الملكية الفكرية لفلاي فوت.
٦-٣ حقوق التأليف والنشر حقوق الملكية الفكرية ٢٠١٦-٢٠٢٢، فلاي فوت ش م ل البرمجيات والموقع، وتشمل بدون أي قيود كافة النصوص والرسوميات واللوجوهات والأزرار والصور والمقاطع الصوتية والبرامج الحاسوبية، هي ملك فلاي فوت أو مورديها، وتتمتع بحماية قوانين البلد وقوانين حقوق النشر والتأليف والعلامات التجارية الدولية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. يعد تجميع (أي جمع وترتيب وتكوين) كل عناصر المحتوى في هذا الموقع هي الحق الحصري لفلاي فوت وتتمتع بحماية قوانين النشر والتأليف المحلية والدولية. يحظر تمامًا أي استنساخ أو تعديل أو توزيع أو نقل أو نسخ أو عرض أو تشغيل غير مرخص للبرمجيات أو للمحتوى الموجود بالموقع.
٦-٤ القانون اجب التطبيق يُفسر هذا الاتفاق ويخضع للقوانين المعمول بها في دولة لبنان. كما توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم اللبنانية. فلاي فوت ش.م.ل مسجلة في السجل التجاري في بيروت، لبنان.
٦-٥ متفرقات تمثل هذه الاتفاقية (وكافة المستندات المذكورة بالإشارة) الاتفاق الكامل بين الأطراف فيما يخص موضوعها وهي تلغي كافة الاتفاقيات والتفاهمات السابقة بين الأطراف بها فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية، سواء كانت تحريرية أو شفوية. لا يسري أي تعديل أو تغيير أو استكمال لأي حكم من الأحكام الواردة في هذا الاتفاق ما لم يتم إجراءه وفقًا للشروط الصريحة لهذا الاتفاق. إذا وجد أن أيًا من أحكام هذا الاتفاق غير صالحة أو غير قابلة للإنفاذ بموجب أية ظروف، فإن تطبيقها في أي ظروف أخرى والأحكام المتبقية من هذا الاتفاق لن تتأثر. لا يجوز لك تحويل هذا الاتفاق، أو أي من حقوقه أو التزامته، بدون موافقتنا الخطية المسبقة، والتي نستطيع رفضها حسب تقديرنا الشخصي. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يفسر على أنه تحويل مزايا أو حقوق أو تعويضات لأي شخص أو كيان خلافًا لما للأطراف في الاتفاقية وخلفاؤهم والأشخاص المصرح بالتخلي لهم. موردونا وشركائنا ذوو العلامات التجارية المشتركة هم أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الاتفاقية. وهذا لا يمنعنا من تغيير هذه الشروط بدون الإشارة إليهم. العنوان المذكور في بداية كل فقرة من هذه الاتفاقية للأغراض المرجعية فقط، وهو لا يعرّف أو يحدد أو يفسر أو يصف نطاق أو مدى هذه الفقرات بأي حال من الأحوال.